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満足度100%!各回大好評の質問型営業・待望の半日セミナー
【8月1日開催】

新人でも即効でトップセールスマンに! 仕事を楽しくする質問を駆使した営業術が身につく
Description

【お知らせ】
まことに申し訳ありませんが、会場の都合により、こちらのセミナーの開催を中止させていただきます。すでにお申込みいただいた方には、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お支払分はキャンセルにて対応させていただきます。

――ダイヤモンド社著者セミナー事務局

現在の多くの営業マンの営業の問題点は何でしょうか?

これまで、「質問型営業」について聞いたことのある方はいると思います。文字通り、質問を駆使した営業術です。説明ではなく、質問です。営業マンが「売る」ではなく、お客様が「買う」ために必要な営業の技術です。

「質問型営業」は、当セミナーの講師である、青木毅氏が開発したものです。

今では、自動車業界、住宅業界、保険業界など、顧客獲得に厳しい業界などで幅広く採用され、多くのトップ営業マンを輩出しています。青木氏は、これまで2万人を超える悩める営業マンを指導してこられました。

なぜ、質問なのか? 青木氏も、かつては熱意で押す説明型営業マンでした。

「絶対、役に立つので、取り組んでください!」

「わかった。熱意に負けたよ。採用するよ」

「ありがとうございます!」

以前であれば、こんな営業でも、成約することができました。ただ、インターネットを通して情報が簡単にとれる今、営業マン以上に、お客様が情報を持つようになり、旧来型の営業が通じなくなりました。

新しい営業スタイルを模索するなかで、青木氏は、

営業というプロセスの中には、欠かせない2つの原則がある

ことに気づきます。

第1の原則「営業とはお役立ちの情報提供である」。

とにかくお役に立ちたいという気持ちで、困っているお客様を解決する、そして望んでいることを実現するサポートが営業の仕事です。この気持ちが育たないことには、始まりません。

第2の原則「人は自分の思った通りにしか動かない」。

お客様が「どう思っているか? どう感じているか?」を質問すると、「すべてはその人の感じていることや思っていることから始まり、決断という行動になる」。これは変えようのない事実です。

だから、お客様が買いたいと思うように、聞くことで欲求を高めていくしかないのです。

「真の営業マンは、決して『売らない』。なぜならば売るという行為は営業マンが行うからだ。真の営業マンはお客様に『買ってもらう』のだ。それは、お客様が自らの意思で、自発的に行うものだ」

この実現のために、「質問」が欠かせないのです。

成績をあげるには、3つの質問を使って、聞く順番を正すだけ!!

青木氏は、3つの質問を使い、聞き方(営業トーク)を変えれば、お客様の欲求が高まると指導します。

3つの質問とは、「たとえば?」「なぜ?」「ということは?」です。

たったこの3つの質問を会話に取り入れるだけで、成果は変わります。

少なくとも、営業行為が苦痛ではなくなります。

お客様の「行動」「考え」「感じや思い」、つまり、その人の内面を深く知ることが大事なので、余計な質問は使わず、これで十分なのです。

さらに、青木氏の研修の人気コンテンツが「ロールプレイング」。このロールプレイングで参加者は、営業における5つのステージ「アポイント」「アプローチ」「プレゼンテーション」「クロージング」「フォローアップ」において、質問がどう効果的なのかを、演習を通して体得、具体的な企業事例に根差して理解でき、客観的にポイントをつかむことができます。


これまで開催した短時間セミナーでは、いずれもセミナー後の参加者アンケートに回答した全員が「満足」「非常に満足」と回答しました。その反響の大きさゆえに、書籍の刊行に、そして、待望された今回の半日セミナーの開催につながりました。


ぜひ、みなさんも参加して実感していただき、そのまま、営業に活用することをお勧めします。


【概 要】


日 時:2015年8月1日(土)


(開場13時)

 13時30分~16時30分:第1部 質問型営業の方法論とロールプレイング指導

 16時30分~17時30分:第2部 シミュレーション

(途中休憩あり)

会 場:【東京・原宿】ダイヤモンド社 9Fセミナールーム 

    (住所:東京都渋谷区神宮前6-12-17)

料 金: 特別価格:15,000円(1名当たり・税込)
(こちらのサイトにてセミナーへのご登録・決済の場合。それ以外の電話・メールでのお申込み、当日精算などの場合は、一般価格:18,000円(税込)を申し受けます。)
(同一法人で4名様以上のお申込みの場合は、メールでのお申込みでも上記特別価格となります。詳細は、下記問い合わせ先にご照会ください)

定 員:  30名

主 催:  ダイヤモンド社

お問合せ:ダイヤモンド著者セミナー事務局

(担当:魚谷・月~金10時~17時)
E-mail:bkseminar@diamond.co.jp

※定員になり次第、申込受付を締め切らせていただきます。お早めにお申込ください。
※講師の急病、天災その他の不可抗力ややむを得ない事情により、セミナーを中止する場合があります。その場合こちらのページにて告知いたします。
※主催者によるセミナーの中止を除き、セミナー開催日10日前以降は、ご購入済みチケットのキャンセルにはご対応いたしかねます。キャンセル手数料がかかる場合は参加者のご負担となります。


【テーマ書籍】

「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業 /青木毅 著

定価:本体1,400円+税 判型/造本:46並製 頁数:192 発行年月: 2014年9月 ISBN:978-4-478-02933-6


【講師略歴】

青木 毅(あおき・たけし)
1955年生まれ。大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。88年、セールスマン1000名以上の中で5年間の累積業績1位の実績をあげる。97年に質問型営業を開発。98年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界84か国の代理店2500社の中で世界大賞を獲得。株式会社リアライズ(本社:京都府)を設立後、2002年に質問型セルフマネジメントを開発。大阪府、大阪府警(共に6年連続)、東京都など、自治体への質問型コミュニケーションを担当指導する。08年、質問型営業のコンサルティングを企業・個人に向けてスタート。現在、大手カーディーラー、ハウスメーカー、保険会社、メーカーなどで指導を行い、3か月で実績をあげ、高い評価を得ている。

著書には『ミッション・コミュニケーション』(あさ出版)、『ビジネスリーダーの「質問力」』(角川SSコミュニケーションズ)、『説得・説明なしでも売れる!「質問型営業」のしかけ』『営業は「質問」で決まる!』『アプローチは「質問」で突破する!』(ともに同文舘出版)などがある。

連絡先 株式会社リアライズ
〒617-0826 京都府長岡京市開田4-4-11 TEL:075-953-6332 FAX:075-953-6333
株式会社リアライズ http://www.e-realize.jp/
質問型営業HP http://www.s-mbc.jp/

「質問型営業®」「質問型マネジメント®」「質問型セルフマネジメント®」「質問型コミュニケーション®」は株式会社リアライズの登録商標です。
Event Timeline
Sat Aug 1, 2015
1:30 PM - 5:30 PM JST
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Venue
Tickets
受講料 ¥15,000
Venue Address
東京都渋谷区神宮前6-12-17 Japan
Organizer
ダイヤモンド社 書籍編集局
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